Alle guten Dinge sind DREI 😉

Save the Date für unser samwin Business Forum vom 08. – 10. September 2021

Wir versuchen es einfach nochmal! Sofern es die Corona-Maßnahmen erlauben, findet unser samwin Business Forum 2021 vom 08. – 10. September in Tirol statt.

Ganz besonders freuen wir uns in diesem Jahr auf den großen Release von samwin 10. Mehr Performance, zahlreiche neue Funktionen und Erweiterungen erwarten uns. In zahlreichen Kurz-Sessions bringen wir Ihnen die Vorteile von samwin 10 näher und erläutern Ihnen gern in ungezwungener Atmosphäre die Neuerungen.

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NEUES DEVELOPER TEAM GESUCHT!

DAS IST DER PLAN
Es geht los! Sei dabei und baue mit uns zusammen ein völlig NEUES Team auf!
Wo und wie und überhaupt – das bestimmst du!
Ob Salzburg, Hintertupfingen oder Wien, wir gehen dahin wo du willst.

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Das neue Contact Center Reporting

Mit sAS, dem samwin Analyse Service, bricht im kommenden samwin 10 Release eine fortschrittliche Reporting-Ära an. Sowohl das historische als auch das real-time Reporting wurden mit beständigem Fokus auf Performance und Übersichtlichkeit vollkommen überarbeitet und von Grund auf neu entwickelt.

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Jörg Kaufmann ist unser Mann in Deutschland

Wir stellen vor: Unseren neuen Mitarbeiter Jörg Kaufmann für den Vertrieb von samwin in Deutschland. Mit Sitz in der Nähe von Frankfurt betreut Jörg Kaufmann ab April unsere Partner und Kunden in allen vertrieblichen sowie organisatorischen Belangen.

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Vor über 30 Jahren begannen wir mit der samwin Gesprächsdatenerfassung. In den letzten Jahren ging dieser Bedarf jedoch massiv zurück. In Zeiten von Flatrates, VoIP und Mobiltelefonen hat sich die Notwendigkeit einer klassischen Gesprächsdatenerfassung immer weniger ergeben.

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Es erwartet uns ein interessantes und aufregendes Jahr mit samwin. Ganz besonders freuen wir uns auf den nächsten großen Release samwin 10. Mehr Performance, zahlreiche neue Funktionen und Erweiterungen erwarten uns.

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Microsoft Teams gilt als eine der innovativsten Plattformen in der aktuellen UC Umgebung. Die Bereiche Vermittlungsplatz und Contact Center können mit der Lösung samwin umfassend abgedeckt und um diese Funktionsbereiche ergänzt werden.

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Mit zunehmender Unternehmensgröße gibt es auch neue Aufgaben, die bewältigt werden wollen. Zeit also auch intern die Prozesse neu zu strukturieren und umzuverteilen.
Seit 1. Februar 2021 widmen sich daher Markus Meixner und Enrico Schirmer gemeinsam der Geschäftsführung der telecommunication software gmbh.

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Samwin Insigths – Wie alles begann…

Vor 30 Jahren begann die Erfolgsgeschichte rund um samwin. Als Markus Meixner die Firma telecommunication software gmbh gründete wusste noch niemand wohin der Weg uns führen würde, aber klar war schon damals – Es wird eine spannende, aufregende und auch nicht immer ganz leichte Reise.

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Liebe Freunde und Partner,

ein sehr turbulentes Jahr 2020 neigt sich dem Ende. Trotz aller Herausforderungen und der schwierigen Umstände bedanken wir uns recht herzlich bei all unseren Partnern und Kunden für das Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit.

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