Ein Grund zu feiern!
Vor 30 Jahren begann die Erfolgsgeschichte rund um samwin. Als Markus Meixner die Firma telecommunication software gmbh gründete, wusste noch niemand wohin der Weg uns führen würde. Klar war aber schon damals – Es wird eine spannende, aufregende und auch nicht immer ganz leichte Reise.Weiterlesen
Wenn ich manchmal von der Arbeit nach Hause komme, werde ich von meiner 4 jährigen Tochter manchmal gefragt wie mein Tag war… Ich erzähle ihr dann mit wem ich den Tag verbracht habe und an was ich gearbeitet habe. Mein etwas älterer Sohn fragt mich dann, wann er mal wieder mit ins Büro darf, denn er war schon mal hier.
Und weil es den meisten von uns so geht, dass die Kleinen gern mal sehen möchten, wo Mama und Papa so arbeiten, gab es letzte Woche bei uns im Büro einen Kindertag.
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Liebe samwin Freunde und Partner,
Die Call Center World in Berlin ist eine der wichtigsten Messen im deutschsprachigen Raum und wir sind wieder mit dabei.
Treffen Sie uns vom 02. – 04. März im Estrel Hotel Berlin.
Liebe samwin Freunde und Partner,
Wir möchten Sie auch in diesem Jahr wieder herzlichst zum samwin Skitag in Tirol am 20. März 2020 einladen.
Die Logfiles sind ein wichtiger Bestandteil der Fehleranalyse. Mit der richtigen Herangehensweise können Fehler in kürzester Zeit identifiziert und behoben werden.
Im ersten Teil unserer Artikel-Serie „Fehlerbehebung leicht gemacht“ verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick über die samwin Komponenten und Analyse-Tools, die wir später zur Analyse nutzen werden.
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Eine erfolgreiche Partnerschaft zeichnet sich besonders durch Vertrauen und ein faires Miteinander aus. Eine effektive Zusammenarbeit und ein Arbeiten auf Augenhöhe zeichnen diese besonderen Beziehungen aus.
Wir freuen uns daher Sennheiser nun offiziell als Technologie-Partner in diesen Kreis aufnehmen zu können.
Die Version 8 ist der nächste Schritt der Erfolgsgeschichte von samwin. Die Evolution der alten Versionen, von samwin 4.1 bis 7.3, vereint langjährige Erfahrung, bewährte Verfahren und allerneueste Technologien und Möglichkeiten. Moderne Ansätze ermöglichen gänzlich neue Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Contact Center und Vermittlungsplatz.
Liebe samwin Freunde und Partner,
In diesem Jahr riefen wir wieder unsere Kunden in die Idylle Tirols zu unserem samwin Bootcamp – das Business Forum 2019 und freuten uns auf ein intensives Programm in einem wundervollem Chalet-Dorf.
Bei leicht herbstlichen Temperaturen folgten Freunde und Partner unserer Einladung zum SAMWIN BusinessForum am 26. September nach See im Patznauntal in Tirol.
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Mit dem neuen Release der aktuellen Version 8.1.3.0 wurden zahlreiche Funktionen, die bereits im Classic Client vorhanden sind, in den aktuellen Web Agent übernommen.
Liebe samwin Freunde und Partner,
Nun ist es offiziell. Wir möchten nochmals herzlichst zum diesjährigen samwin Business Forum – das samwin Bootcamp – nach Tirol am 26. September 2019 einladen.
Werden Sie Fit mit samwin und kommen Sie zum diesjährigen samwin Bootcamp!
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Alle wichtigen Informationen rund um die Workshops und die Location finden Sie hier.