Aufgrund der aktuellen Situation und den damit verbundenen Reiseeinschränkungen haben wir Maßnahmen entwickelt, Sie noch intensiver zu unterstützen und Ihnen in dieser schwierigen Zeit zur Seite zu stehen. Melden Sie sich hier gern für eine kurze und prägnante Übersicht an.
Entdecken Sie die Rund-um-Softwaretelefonielösung samwin. Maßgeschneiderte Contact Center– und Vermittlungsplatzfeatures in nur einem System. Mit samwin sind Sie für Ihre Kunden noch schneller und effizienter erreichbar.
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Unsere samwin contact center suite ist das Ergebnis von über 27 Jahren Entwicklungserfahrung im Interaktionsdesign. 27 Jahre Evolution, in denen kontinuierlich überarbeitet und angepasst wurde, in denen Abläufe standardisiert und Kompliziertes vereinfacht wurde. In Summe sind das 27 Jahre des Erfolges, in denen unser Produkt jeden Tag ein wenig besser wurde.
Die Logfiles sind ein wichtiger Bestandteil der Fehleranalyse. Mit der richtigen Herangehensweise können Fehler in kürzester Zeit identifiziert und behoben werden.
Im ersten Teil unserer Artikel-Serie „Fehlerbehebung leicht gemacht“ verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick über die samwin Komponenten und Analyse-Tools, die wir später zur Analyse nutzen werden.
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FÜNF AUSGEWÄHLTE GRÜNDE WARUM SAMWIN DIE RICHTIGE LÖSUNG FÜR IHR CONTACT CENTER IST.
herzlich laden wir Sie hiermit zu unserem ersten samwin Webinar „Fünf ausgewählte Gründe warum samwin die richtige Lösung für Ihr Contact Center ist“ ein.
In Zeiten der Corona Pandemie führt aktuell kein Weg am Home-Office vorbei (sofern es der Job erlaubt). Gerade mit Familie und kleinen Kindern sowie, sagen wir mal überschaubaren Platzverhältnissen, ist Improvisationstalent gefragt!
…und das über alle Plattformen hinweg. Herstellerunabhängigkeit ist seit eh und je eines der zentralen Themen in der Entwicklung von samwin. Egal ob Skype for Business, Cisco, Audiocodes, Avaya oder Unify – samwin ist mit allen modernen Plattformen kompatibel.
