Neues Jahr, neue Highlights.

Die aktuellste Generation des Mobile Agent von samwin ist ab sofort in den App-Stores für Android und iOS verfügbar.

Die Applikation teilt sich wesentliche Komponenten mit dem professionellen samwin Web Agent und ersetzt die letzte mobile Generation umfänglich. Damit erweitert er die Agent Familie um eine vollwertige Mobile Applikation für Android und Apple Geräte.
Direkt in der App können nun zahlreiche Funktionen abgebildet und genutzt werden.

Zu diesen gehören unter anderem:

• ein übersichtliches und intuitives Skill Management
• ein erweitertes Call Handling, sowie das integrierte Softphone
• eine Call Wait List sowie
• eine Call History
• ein umfassendes Directory mit Presence-Darstellung