[et_pb_section fb_built=“1″ custom_padding_last_edited=“on|phone“ admin_label=“Beitrag“ _builder_version=“4.25.1″ _module_preset=“default“ max_width=“100%“ max_width_tablet=“100%“ max_width_phone=““ max_width_last_edited=“on|phone“ custom_margin=“0px||||false|false“ custom_margin_tablet=“0px||||false|false“ custom_margin_phone=“0px||||false|false“ custom_margin_last_edited=“on|tablet“ custom_padding=“0px||||false|false“ custom_padding_tablet=“0px||20px||false|false“ custom_padding_phone=“||10px||false|false“ module_alignment_tablet=““ module_alignment_phone=“center“ module_alignment_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“2_3,1_3″ _builder_version=“4.21.0″ _module_preset=“default“ width=“100%“ width_tablet=“100%“ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_margin=“0px||||false|false“ custom_padding=“0px||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.2″ _module_preset=“6afebefe-1f84-4b34-a167-df8303c8b4f8″ text_font=“The Sans Office Regular||||||||“ text_text_color=“#47575E“ text_font_size=“20px“ text_line_height=“26px“ link_text_color=“#47575E“ header_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_text_color=“#47575E“ header_2_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_2_text_color=“#47575E“ header_2_line_height=“1.3em“ header_3_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_3_text_color=“#47575E“ header_4_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_4_text_color=“#47575E“ header_5_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_5_text_color=“#47575E“ header_6_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_6_text_color=“#47575E“ width=“100%“ width_tablet=““ width_phone=““ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“center“ hover_enabled=“0″ text_font_size_tablet=“20px“ text_font_size_phone=“16px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ text_line_height_tablet=“26px“ text_line_height_phone=“22px“ text_line_height_last_edited=“on|phone“ header_font_size_tablet=“28px“ header_font_size_phone=“26px“ header_2_font_size_tablet=“24px“ header_2_font_size_phone=“22px“ header_3_font_size_tablet=“20px“ header_3_font_size_phone=“18px“ header_4_font_size_tablet=“16px“ header_4_font_size_phone=“14px“ header_4_font_size_last_edited=“on|desktop“ header_5_font_size_tablet=“14px“ header_5_font_size_phone=“12px“ header_5_font_size_last_edited=“on|phone“ header_6_font_size_tablet=“12px“ header_6_font_size_phone=“10px“ header_6_font_size_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ link_text_color__hover=“#E42D22″ link_text_color__hover_enabled=“on|hover“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
Wir haben daher die Gelegenheit genutzt und vier wichtige Fragen an unseren operativen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Enrico Schirmer gestellt. Enrico arbeitet schon seit fast 20 Jahren bei samwin und hat die Entwicklung der Firma genaustens mit verfolgt.
Was er \u00fcber samwin denkt, wer f\u00fcr ihn samwin ist, das k\u00f6nnen Sie hier nachlesen.<\/p>\n
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Enrico Schirmer:<\/strong> F\u00fcr mich steht samwin auf der einen Seite f\u00fcr ein enorm vielf\u00e4ltiges Produkt mit langj\u00e4hriger Expertise. Auf der anderen Seite versteckt sich hinter samwin ein sehr dynamisches und kompetentes Team, welches ich pers\u00f6nlich sehr zu sch\u00e4tzen wei\u00df. Genau diese Kombination aus Applikation und den Menschen dahinter macht es einmalig. Die Marke samwin profitiert von jahrzehntelanger Entwicklungsarbeit, Kommunikation mit unseren Kunden in dem Wissen, welches unsere Mitarbeiter in sich tragen. Als unabh\u00e4ngiges Unternehmen stellt dies in den heutigen Zeiten, welche von Firmenverschiebungen in viele Richtungen gepr\u00e4gt ist, einen immensen Mehrwert f\u00fcr unsere Partner und Kunden dar. samwin ist der Fels in der Brandung.<\/em><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.2″ _module_preset=“6afebefe-1f84-4b34-a167-df8303c8b4f8″ text_font=“The Sans Office Regular||||||||“ text_text_color=“#47575E“ text_font_size=“20px“ text_line_height=“26px“ link_text_color=“#47575E“ header_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_text_color=“#47575E“ header_2_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_2_text_color=“#47575E“ header_2_line_height=“1.3em“ header_3_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_3_text_color=“#47575E“ header_4_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_4_text_color=“#47575E“ header_5_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_5_text_color=“#47575E“ header_6_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_6_text_color=“#47575E“ width=“100%“ width_tablet=““ width_phone=““ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“center“ hover_enabled=“0″ text_font_size_tablet=“20px“ text_font_size_phone=“16px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ text_line_height_tablet=“26px“ text_line_height_phone=“22px“ text_line_height_last_edited=“on|phone“ header_font_size_tablet=“28px“ header_font_size_phone=“26px“ header_2_font_size_tablet=“24px“ header_2_font_size_phone=“22px“ header_3_font_size_tablet=“20px“ header_3_font_size_phone=“18px“ header_4_font_size_tablet=“16px“ header_4_font_size_phone=“14px“ header_4_font_size_last_edited=“on|desktop“ header_5_font_size_tablet=“14px“ header_5_font_size_phone=“12px“ header_5_font_size_last_edited=“on|phone“ header_6_font_size_tablet=“12px“ header_6_font_size_phone=“10px“ header_6_font_size_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ link_text_color__hover=“#E42D22″ link_text_color__hover_enabled=“on|hover“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n <\/p>\n Enrico Schirmer:<\/strong> Neben zahlreichen technischen Highlights, welche unsere Spezialisten gern im Detail erl\u00e4utern k\u00f6nnen, sehe ich vor allem ganz pragmatische Ans\u00e4tze, welche und ganz klar abgrenzen. Da w\u00e4re zum Beispiel die Tatsache, dass wir uns in privatem Besitz befinden. Seit der Gr\u00fcndung ist Markus Meixner der alleinige Inhaber der telecommunication software gmbh. Diese Tatsache erm\u00f6glicht uns eine agile Handlungsweise. Wir k\u00f6nnen auf Trends und Entwicklungen rasch und unabh\u00e4ngig reagieren. Unser Gesch\u00e4ft wird nicht von externen Erwartungen und Vorgaben gepr\u00e4gt. Davon profitieren vor allem unsere Kunden und Anwender.<\/em> <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.2″ _module_preset=“6afebefe-1f84-4b34-a167-df8303c8b4f8″ text_font=“The Sans Office Regular||||||||“ text_text_color=“#47575E“ text_font_size=“20px“ text_line_height=“26px“ link_text_color=“#47575E“ header_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_text_color=“#47575E“ header_2_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_2_text_color=“#47575E“ header_2_line_height=“1.3em“ header_3_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_3_text_color=“#47575E“ header_4_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_4_text_color=“#47575E“ header_5_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_5_text_color=“#47575E“ header_6_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_6_text_color=“#47575E“ width=“100%“ width_tablet=““ width_phone=““ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“center“ hover_enabled=“0″ text_font_size_tablet=“20px“ text_font_size_phone=“16px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ text_line_height_tablet=“26px“ text_line_height_phone=“22px“ text_line_height_last_edited=“on|phone“ header_font_size_tablet=“28px“ header_font_size_phone=“26px“ header_2_font_size_tablet=“24px“ header_2_font_size_phone=“22px“ header_3_font_size_tablet=“20px“ header_3_font_size_phone=“18px“ header_4_font_size_tablet=“16px“ header_4_font_size_phone=“14px“ header_4_font_size_last_edited=“on|desktop“ header_5_font_size_tablet=“14px“ header_5_font_size_phone=“12px“ header_5_font_size_last_edited=“on|phone“ header_6_font_size_tablet=“12px“ header_6_font_size_phone=“10px“ header_6_font_size_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ link_text_color__hover=“#E42D22″ link_text_color__hover_enabled=“on|hover“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n <\/p>\n Enrico Schirmer:<\/strong> Die sehe ich ganz klar bei und mit unseren Kunden und Partnern. Wir praktizieren seit vielen Jahren erfolgreich eine gemeinsame Entwicklung von samwin. Nicht jeder Trend ist es wert, diesen sofort nachzuverfolgen. Vielmehr ist es wichtig unsere Ressourcen dort zu b\u00fcndeln, wo unsere Anwender es ben\u00f6tigen und es ihre Prozesse unterst\u00fctzt. Nat\u00fcrlich verfolgen und integrieren wir aktuelle Technologien, das steht au\u00dfer Frage. Nur entwickeln wir unsere Zukunft gemeinsam mit unseren Anwendern und deren Bed\u00fcrfnisse.<\/em> <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.27.2″ _module_preset=“6afebefe-1f84-4b34-a167-df8303c8b4f8″ text_font=“The Sans Office Regular||||||||“ text_text_color=“#47575E“ text_font_size=“20px“ text_line_height=“26px“ link_text_color=“#47575E“ header_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_text_color=“#47575E“ header_2_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_2_text_color=“#47575E“ header_2_line_height=“1.3em“ header_3_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_3_text_color=“#47575E“ header_4_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_4_text_color=“#47575E“ header_5_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_5_text_color=“#47575E“ header_6_font=“The Sans Office Bold||||||||“ header_6_text_color=“#47575E“ width=“100%“ width_tablet=““ width_phone=““ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“center“ hover_enabled=“0″ text_font_size_tablet=“20px“ text_font_size_phone=“16px“ text_font_size_last_edited=“on|phone“ text_line_height_tablet=“26px“ text_line_height_phone=“22px“ text_line_height_last_edited=“on|phone“ header_font_size_tablet=“28px“ header_font_size_phone=“26px“ header_2_font_size_tablet=“24px“ header_2_font_size_phone=“22px“ header_3_font_size_tablet=“20px“ header_3_font_size_phone=“18px“ header_4_font_size_tablet=“16px“ header_4_font_size_phone=“14px“ header_4_font_size_last_edited=“on|desktop“ header_5_font_size_tablet=“14px“ header_5_font_size_phone=“12px“ header_5_font_size_last_edited=“on|phone“ header_6_font_size_tablet=“12px“ header_6_font_size_phone=“10px“ header_6_font_size_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ link_text_color__hover=“#E42D22″ link_text_color__hover_enabled=“on|hover“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n <\/p>\n Enrico Schirmer:<\/strong> Da gibt es viel. Ich k\u00f6nnte hierzu lange Ausf\u00fchrungen t\u00e4tigen. Aber um ein paar Punkte anzubringen; ganz besonders gef\u00e4llt mir das Team hinter samwin! Die Ideen, der Einsatz und das Engagement mach aus dem Produkt eine L\u00f6sung! Es macht Spa\u00df ein solches Team zu f\u00fchren und gemeinsam die n\u00e4chsten Herausforderungen anzugehen. <\/em> Ich hoffe das bleibt noch lange so <\/em>\ud83d\ude09<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_blurb image=“https:\/\/www.telecomsoftware.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/IMG_0249.jpeg“ alt=“samwin_Blog_interview“ image_icon_width=“92%“ _builder_version=“4.27.2″ _module_preset=“default“ child_filter_hue_rotate=“2deg“ child_filter_saturate=“63%“ child_filter_brightness=“106%“ box_shadow_style_image=“preset1″ box_shadow_vertical_image=“0px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Enrico Schirmer [\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Who could explain what samwin is and what it stands for better than someone who has been with the company for a long time and actively helped shape it? We took the opportunity to ask four key questions to our operational managing director, Enrico Schirmer.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":257989,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[35,36,37],"class_list":["post-257965","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-enrico-schirmer","tag-geschaeftsfuehrer","tag-interview"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257965"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":258005,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257965\/revisions\/258005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/257989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=257965"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telecomsoftware.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=257965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Redaktion: Wie grenzt sich samwin zu anderen Mitbewerbern ab und wo siehst du die St\u00e4rker der L\u00f6sung?<\/h4>\n
Aber auch Themen wie unsere seit 2005 praktizierte Herstellerunabh\u00e4ngigkeit stellen ein Unikum dar. Wir pflegen tiefe Kooperationen und Partnerschaften zu den zahlreichen weltweiten Partnern. Dabei legen wir uns aber nie auf eine technologische Plattform fest. Mit dieser Entscheidung entkoppeln wir uns von der Dynamik am Markt. Wie oft sind Plattformen verschwunden oder wurden \u00fcbernommen. Nortel ist hier nur ein mahnendes Beispiel. F\u00fcr unsere Kunden stellt diese Tatsache ganz klar eine Sicherheit ihrer Investition dar.
<\/em>Ein Vorteil, der mir in den Gespr\u00e4chen mit unseren Kunden und Partnern immer wieder begegnet, betrifft unser Team und unseren Standort. Unsere Kunden wissen die Verl\u00e4sslichkeit, die Best\u00e4ndigkeit unserer Mitarbeiter und den pers\u00f6nlichen Kontakt, den wir \u00fcber alle Teams hinweg mit unseren Kunden pflegen ebenfalls sehr zu sch\u00e4tzen. Dar\u00fcber hinaus ist der Standtort Innsbruck \u2013 auch als deutschsprachige Service Zentrale \u2013 besonders beliebt.
<\/em>Daneben gibt es nat\u00fcrlich viele weitere Themen und Faktoren die uns, vor allem in dieser Kombination, ganz klar abgrenzen. Jedoch sprengen diese den Rahmen dieses Interviews.<\/em><\/p>\nRedaktion: Wo siehst du die Zukunft von samwin?<\/h4>\n
Jedoch zeichnet sich aktuell eine ganz spezielle Entwicklung – eher eine Revolution – ab, auf die ich noch kurz eingehen m\u00f6chte. Das Stichwort hier ist KI \u2013 k\u00fcnstliche Intelligenz. <\/em>
Dieses Thema wird unser zuk\u00fcnftiges Leben massiv ver\u00e4ndern. Definierbare und strukturierte Abl\u00e4ufe werden immer mehr automatisiert und Maschinen \u00fcbernehmen diese Aufgaben. Diese Entwicklung wird um den Bereich Kommunikation keinen Bogen machen. Vielmehr stellen wir uns bereits heut auf diesen Trend ein. Aktuell wird bei uns die neuste und innovativste L\u00f6sung und Schnittstelle in samwin integriert, um in Echtzeit mit KI-Instanzen reden zu k\u00f6nnen. Ein gigantischer Schritt in der Evolution von Contact Centern. Wenn man es noch nicht probiert hat, es ist faszinierend und erschreckend zu gleich! Ich lade alle ein, es mit und bei uns zu testen. Sie werden staunen<\/em> \ud83d\ude09<\/p>\nRedaktion: Zum Abschluss noch – Was gef\u00e4llt dir ganz besonders an samwin?<\/h4>\n
Ebenfalls bereitet mir die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partner seit vielen Jahren sehr viel Freude. Zu vielen Partner pflege ich ein freundschaftliches Verh\u00e4ltnis, welches \u00fcber die t\u00e4gliche Arbeit hinausgeht. So etwas ist nicht selbstverst\u00e4ndlich. Eher ist es ein Resultat aus jahreslanger fairer und professioneller Zusammenarbeit auf Augenh\u00f6he. Hierf\u00fcr m\u00f6chte ich mich bei meinen vielen Kunden und Partnern bedanken.<\/em>
Abschlie\u00dfend m\u00f6chte ich noch erw\u00e4hnen, dass mich nat\u00fcrlich auch die Herausforderungen immer wieder reizen. Neue Technologien, neue M\u00e4rkte mehr Mitarbeiter und neue Projekte \u2013 all das l\u00e4sst es nicht langweilig werden bei telecommunication software gmbh.<\/em><\/p>\n
seit 2005 bei telecomminication software gmbh
Nach Zust\u00e4ndigkeiten im Marketing und Vertrieb, seit 2021 operativer Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer
Familienvater und Bergwachtler aus Leidenschaft, mit einer Liebe f\u00fcr das Bergsteigen (egal ob Winter oder Sommer)<\/p>\n