Liebe samwin Freunde und Partner,

In diesem Jahr konnten wir die 21. CCW seit Längerem wieder einmal als Besucher wahrnehmen. Mit der Planung, nur mehr in einem 2-jährigen Intervall auszustellen, haben wir uns unter die Besucher gemischt und die größte Call Center Ausstellung in Berlin aus einer anderen Perspektive wahrgenommen.

Zahlreiche geplante und spontane Termine mit Kunden und Partnern haben uns während der Messetage stets begleitet. Damit war die CCW eine für uns durchaus gelungene Veranstaltung zum Networken, um Trends zu analysieren und uns für 2019 inspirieren zu lassen.
Über 8.000 Besucher kamen aus 46 Ländern zur Messe nach Berlin und machten die Messe zu dem was sie ist – eine der wichtigsten Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum.
Unsere Erkenntnis der Tage ist vor allem, dass samwin mit seiner Entwicklung und Strategie den richtigen Weg eingeschlagen hat. Der Besuch bekräftigt uns in unserer Entwicklung und lässt auf ein spannendes Jahr 2019 blicken.
Die Call Center World in Berlin ist eine der wichtigsten Messen im deutschsprachigen Raum. Nach langjähriger Anwesenheit als Aussteller vor Ort werden wir nun aufgrund aktueller Projekte nur noch in einem 2-jährigen Intervall ausstellen.