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THE BLOG

08
Feb

Markus Meixner und Enrico Schirmer – gemeinsam auf dem Chefsessel

Mit zunehmender Unternehmensgröße gibt es auch neue Aufgaben, die bewältigt werden wollen. Zeit also auch intern die Prozesse neu zu strukturieren und umzuverteilen.
Seit 1. Februar 2021 widmen sich daher Markus Meixner und Enrico Schirmer gemeinsam der Geschäftsführung der telecommunication software gmbh.

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23
Dez

samwin Insight – Wie alles begann…

Samwin Insigths – Wie alles begann…

Vor 30 Jahren begann die Erfolgsgeschichte rund um samwin. Als Markus Meixner die Firma telecommunication software gmbh gründete wusste noch niemand wohin der Weg uns führen würde, aber klar war schon damals – Es wird eine spannende, aufregende und auch nicht immer ganz leichte Reise.

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18
Dez

Wir wünschen Ihnen Frohe Weihnachten in diesem verrücktem Jahr!

Liebe Freunde und Partner,

ein sehr turbulentes Jahr 2020 neigt sich dem Ende. Trotz aller Herausforderungen und der schwierigen Umstände bedanken wir uns recht herzlich bei all unseren Partnern und Kunden für das Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit.

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04
Nov

Kostenlose Call Center Lizenzen für die Zeit des 2. Lockdown

Eine Kraft. Eine Stärke. Ein Team – Wir unterstützen Sie jetzt!

Nach wie vor wird unser Handeln von der globalen Corona-Krise bestimmt. Telefon-Hotlines sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil für die Versorgung mit Dienstleistungen und Informationen geworden.Weiterlesen

30
Aug

samwin insight – strategy meeting

Heute nehmen wir Sie mit in unser internes Strategie-Meeting und geben Ihnen exklusive Einblicke in aktuelle Entwicklungen und Funktionen der nächsten Version.
Dieses Mal lüften wir erste Informationen zu unserem neuen Reporting Tool.

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17
Aug

Kommunikation – Old School oder was?

Wie kommuniziert eigentlich die Jugend?

Wird in der heutigen Gesellschaft überhaupt noch richtig kommuniziert, oder ist das bereits „Old School“? Ist Kommunikation für junge Leute noch wichtig?

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29
Jul

Zurück ins Büro – Und dann?

Der Rückblick

8 Wochen ist jetzt her, dass wir wieder einen Fuß in unser Bürogebäude setzen durften.
Ich weiß ja nicht wie es Euch so ging, aber für mich war es wie nach den großen Sommerferien wieder zurück in die Schule zu dürfen oder nach den Semesterferien in der Uni endlich wieder alle Kommilitonen zu sehen…

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27
Jul

CTI – Computer Telephony Integration

Computer Telephony Integration

Computer Telephony Integration – abgekürzt CTI – bezeichnet das computerbasierende Telefonieren, mit der Verknüpfung von Telekommunikation und Informationstechnik.
Eine Schnittstelle zwischen Telefonanlage und IT macht es möglich, Telefonate über den Computer zu steuern sowie z. B. über ein angebundenes Telefonbuch oder CRM-System gespeicherte Kontakte direkt abzugreifen und anzurufen.

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16
Jun

30-jähriges Jubiläum bis 2021 verlängert!

samwin wird 30 – Und das muss natürlich würdig gefeiert werden

Unser samwin Business Forum ist für diesen Anlass die perfekte Plattform.
Doch diese Planung wurde noch vor Corona gemacht. Umfangreiche Einschränkungen und strenge Reiseauflagen für unsere Besucher stehen nun leider im Widerspruch zum vorbereiteten Programm.

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05
Jun

SIP seit 15 Jahren!

Technologieentscheidung noch vor deren Durchbruch

Seit bereits 15 Jahren setzte die Lösung samwin Contact Center auf eine Kommunikation mittels SIP Protokoll.
In der 30jährigen Geschichte von samwin durchlief die Softwarelösung zahlreiche Technologien und Innovationen. 2004 wurde die damalige Vermittlungsplatzlösung samwin zu einer Client-Server Umgebung weiterentwickelt.

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