8 Wochen ist jetzt her, dass wir wieder einen Fuß in unser Bürogebäude setzen durften.
Ich weiß ja nicht wie es Euch so ging, aber für mich war es wie nach den großen Sommerferien wieder zurück in die Schule zu dürfen oder nach den Semesterferien in der Uni endlich wieder alle Kommilitonen zu sehen…
Computer Telephony Integration – abgekürzt CTI – bezeichnet das computerbasierende Telefonieren, mit der Verknüpfung von Telekommunikation und Informationstechnik.
Eine Schnittstelle zwischen Telefonanlage und IT macht es möglich, Telefonate über den Computer zu steuern sowie z. B. über ein angebundenes Telefonbuch oder CRM-System gespeicherte Kontakte direkt abzugreifen und anzurufen.