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THE BLOG

15
Mai

Fehlerbehebung leicht gemacht!

Die Logfiles sind ein wichtiger Bestandteil der Fehleranalyse. Mit der richtigen Herangehensweise können Fehler in kürzester Zeit identifiziert und behoben werden.

Im ersten Teil unserer Artikel-Serie „Fehlerbehebung leicht gemacht“ verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick über die samwin Komponenten und Analyse-Tools, die wir später zur Analyse nutzen werden.
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14
Mai

SAMWIN LIVE WEBINAR

FÜNF AUSGEWÄHLTE GRÜNDE WARUM SAMWIN DIE RICHTIGE LÖSUNG FÜR IHR CONTACT CENTER IST.

herzlich laden wir Sie hiermit zu unserem ersten samwin Webinar „Fünf ausgewählte Gründe warum samwin die richtige Lösung für Ihr Contact Center ist“ ein.

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06
Mai

Der Home-Office Arbeitsplatz… Improvisation ist alles!

In Zeiten der Corona Pandemie führt aktuell kein Weg am Home-Office vorbei (sofern es der Job erlaubt). Gerade mit Familie und kleinen Kindern sowie, sagen wir mal überschaubaren Platzverhältnissen, ist Improvisationstalent gefragt!

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05
Mai

View Call Life Cycle

Unsere samwin-Hotline-Agenten und Field-Service-Ingenieure haben die breiteste und unsere Entwickler die tiefste samwin Erfahrung. Nichtsdestotrotz gibt es einige samwin-Partner, welche über die Jahre hinweg eine beachtliche samwin Expertise erlangt haben.

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03
Mai

Wie bleibt der CEO im Home-Office fit?

Videokonferenzen, Emails. Recherchen und unzählige Telefongespräche. Das ist normalerweise das Leben im Home-Office wie man es kennt. Der längere Weg zur Kaffeemaschine ist die einzige Abwechslung und zählt gerade nicht zur körperlichen Ertüchtigung.

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