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30
Nov

Mehr Spielraum mit SAMWIN 8!

Brick-based Client eröffnet neue Möglichkeiten.

Samwin 8 ist die beste und vielfältigste contact center Lösung der samwin Geschichte. Es vereint Telefonie und Innovation in einer noch nie dagewesenen Form. Variabilität und Design eröffnen dem Anwender neue Möglichkeiten.

Eine Oberfläche & 1.000 Möglichkeiten

Mit einer gänzlich neuen und webbasierten Applikationsoberfläche konzentriert sich samwin 8 nun noch mehr auf den Anwender. Dabei überrascht das neue Interface mit einem innovativen Brick-basiertem Aufbau. Der Anwender entscheidet, welche Inhalte er wo und in welcher Größe er auf seiner Wall vorfinden möchte. Dieser neue Ansatz ermöglicht ein noch nie dagewesenes Niveau an Flexibilität und Anwenderfokussierung.

Zusätzlich profitiert der Kunde von sämtlichen Vorteilen die ein Webclient mit sich bringt, sowie der Tatsache, dass zukünftige Kundenanforderungen noch schneller in Form von neuen Bricks entwickelt und zur Verfügung gestellt werden können.
Kosteneffizienz und eine wesentliche Reduzierung von Entwicklungszeiten schafft so neue Maßstäbe für den Kunden.

Weiterhin Nutzung des Classic Client möglich

Für alle, die samwin in der alt bekannten Form weiter verwenden möchten, steht der Classic Client (Desktopversion) nach wie vor zur Verfügung. Ein Wechsel zwischen beiden Oberflächen ist dabei problemlos möglich.

Herstellerneutral und offene Schnittstellen

Samwin abstrahiert komplexe Infrastruckturen und bildet die Prozesse und bildet Prozesse nach Kundenwunsch professionell ab. Dabei können gleich mehrere SIP basierte Telefonanlagen angebunden werden und zahlreiche 3rd Party Lösungen für Zusatzforderungen eingebunden werden (Microsoft Exchange, Active Directory, Datenbanken uvm.)
Samwin unterstützt somit Migrationsszenarien sowie auch einen späteren Wechsel auf eine neue Telefonanlage.

Lesen Sie hier die Produktinformation…

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