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Telekommunikation.

Software.

Wir überwinden Grenzen.

Connection made in Tirol.

PERFEKTE EFFIZIENZ FÜR IHREN KUNDENSERVICE

Entdecken Sie die Rund-um-Softwaretelefonielösung samwinMaßgeschneiderte Contact Center– und Vermittlungsplatzfeatures in nur einem System. Mit samwin sind Sie für Ihre Kunden noch schneller und effizienter erreichbar.

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NOW WE ARE TALKING

Unsere samwin contact center suite ist das Ergebnis von über 27 Jahren Entwicklungserfahrung im Interaktionsdesign. 27 Jahre Evolution, in denen kontinuierlich überarbeitet und angepasst wurde, in denen Abläufe standardisiert und Kompliziertes vereinfacht wurde. In Summe sind das 27 Jahre des Erfolges, in denen unser Produkt jeden Tag ein wenig besser wurde.

Telekommunikation-Software Lösungen
Made In Tirol!


NEUES

18
Apr

Alles im Blick mit dem SAMWIN Supervisor

Mit der aktuellsten Release von samwin 8 bekommt der samwin Supervisor einen eigenen Arbeitsplatz. Was bislang eine Zusammenstellung verschiedenster Monitoring und Steuerungselemente war, ist ab sofort mit einer kompakten und übersichtlichen Oberfläche verfügbar. Der aktuelle brick-based Webclient bietet hierfür die perfekte Plattform.
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15
Mrz

Das war der SKITAG 2018!

Freunde und Partner folgten auch in diesem Jahr wieder unserer Jubiläumseinladung zum SAMWIN SKITAG am 09.März nach Tirol.
Bereits am Vorabend wurden in lockerer Atmosphäre neueste Entwicklungen und die brandneue Version samwin 8 exklusiv vorgestellt und diskutiert.
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01
Feb

SAMWIN 8 IST DA!

Das Warten ist vorbei – Wir präsentieren samwin 8.

Neben zahlreichen Neuerungen, sticht besonders der neu entwickelte brick-based WEBCLIENT hervor. Bausteine mit verschiedenen Inhalten lassen sich kinderleicht auf der „Wall“ platzieren und anpassen. Mit solch einer flexiblen Oberfläche rückt der Anwender noch mehr in den Mittelpunkt und seine täglichen Abläufe werden optimiert. Unbegrenzte Variationen und Darstellungen lassen dabei kaum Wünsche offen.
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IN TIROL ZUHAUSE – MIT DER WELT VERBUNDEN

…und das über alle Plattformen hinweg. Herstellerungabhängigkeit ist seit eh und je eines der zentrales Themen in der Entwicklung von samwin. Egal ob Skype for Business, Cisco, Audiocodes, Avaya oder Unify, samwin ist mit allen modernen Plattformen kompatibel.

Markus Meixner
CEO & Founder

 

PANORAMA

KUNDEN

  • DAS ZUSAMMENWIRKEN VON ERFAHRUNG UND NEUSTEN TECHNOLOGIEN MACHEN SAMWIN ZU EINER DER BESTEN AM MARKT. HOHE EFFIZIENZ UND FLEXIBILITÄT ZEICHNEN SIE DARÜBER HINAUS AUS“

    Enrico Schirmer - samwin
  • „Die samwin Umgebung ermöglicht es unseren Mitarbeitern sich völlig auf die Bedürfnisse der Anrufer konzentrieren zu können.“

    Supervisor
  • „Die samwin Umgebung erreichte durch kleine Veränderungen große Verbesserungen für die Anwender.“

    Bero Acker - Würth IT GmbH
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